Termeni și condiții

1. Informații despre comerciant

Website-ul Moto Parts este administrat de MOTO M PARTS PLOIESTI SRL, cu sediul social în Str. Înfrățirii nr. 20, Băicoi, județul Prahova, cod poștal 105200, România, CUI 38056025, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/2011/2017.

Datele de contact pentru relația cu clienții vor fi completate înainte de lansarea comercială a website-ului.

2. Produsele comercializate

Moto Parts comercializează piese și componente moto second-hand, provenite din dezmembrări sau alte surse legale.

Produsele pot prezenta urme normale de utilizare, uzură sau imperfecțiuni, descrise, în măsura în care sunt cunoscute, în pagina fiecărui produs.

Fotografiile urmăresc să prezinte starea reală a pieselor. Compatibilitatea cu o anumită motocicletă trebuie verificată pe baza informațiilor disponibile, inclusiv codul OEM, modelul și anul de fabricație, atunci când aceste date sunt furnizate.

3. Solicitarea de comandă

Prin completarea formularului de pe website, clientul transmite o solicitare de comandă pentru produsul selectat.

Trimiterea formularului nu reprezintă, prin ea însăși, confirmarea finală a vânzării. Moto Parts verifică solicitarea, disponibilitatea produsului și condițiile de livrare.

După primirea solicitării, produsul poate fi marcat temporar ca rezervat în sistem, pentru a evita solicitările simultane.

Înainte de încheierea contractului, clientului îi sunt comunicate condițiile finale, inclusiv prețul total, costul transportului, modalitatea de plată și informațiile relevante despre livrare. Contractul se încheie numai după acceptarea acestor condiții de către client și confirmarea vânzării de către Moto Parts.

4. Disponibilitatea produselor

Majoritatea pieselor comercializate sunt produse individuale, disponibile într-un singur exemplar.

Deși actualizăm informațiile din catalog, pot apărea situații în care o piesă nu mai este disponibilă la momentul verificării solicitării.

Dacă solicitarea nu poate fi onorată sau nu este confirmată, rezervarea poate fi anulată, iar piesa poate redeveni disponibilă.

5. Prețuri și modalități de plată

Prețul afișat în pagina produsului reprezintă prețul piesei, în moneda indicată pe website. Tratamentul TVA și orice alte informații fiscale obligatorii vor fi prezentate conform regimului aplicabil comerciantului.

Costul transportului este stabilit separat, în funcție de caracteristicile produsului și de destinația livrării.

Înainte de confirmarea finală, clientul primește informații despre suma totală de plată și modalitățile de plată disponibile. Website-ul nu procesează în prezent plăți online.

6. Livrare și transport

Transportul este organizat după confirmarea solicitării și acceptarea de către client a condițiilor finale.

Costul transportului și termenul estimat de livrare sunt comunicate individual, în funcție de greutatea și dimensiunile piesei, destinație și serviciile de transport disponibile.

Produsul nu este expediat înainte ca clientul să accepte costul transportului și condițiile finale ale comenzii.

7. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază, în general, de dreptul legal de retragere din contractele încheiate la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, cu excepțiile prevăzute de lege.

În cazul retragerii pentru simpla schimbare a deciziei, clientul suportă costul direct al returnării produsului, dacă a fost informat corespunzător înainte de încheierea contractului.

Informațiile despre notificarea retragerii, returnarea produsului și rambursarea sumelor sunt disponibile în pagina Retururi și garanții.

8. Garanția legală de conformitate

Piesele second-hand vândute consumatorilor beneficiază de drepturile privind conformitatea bunurilor, conform legislației aplicabile.

Eventualele defecte cunoscute și caracteristicile specifice produselor utilizate vor fi comunicate în descrierea pieselor. Aceste informații nu elimină drepturile legale ale consumatorilor.

Pentru informații suplimentare despre neconformități și măsurile corective disponibile, consultă pagina Retururi și garanții.

9. Utilizarea website-ului

Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete atunci când transmit o solicitare de comandă.

Este interzisă utilizarea website-ului în scopuri frauduloase, transmiterea intenționată de solicitări false sau încercarea de a afecta securitatea și funcționarea platformei.

Conținutul website-ului, inclusiv fotografiile și descrierile proprii, este protejat în condițiile legislației aplicabile.

10. Date cu caracter personal

Datele furnizate prin formularul de solicitare sunt prelucrate pentru gestionarea solicitărilor, comunicarea cu clienții și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Detalii despre categoriile de date, temeiurile prelucrării, destinatari, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate vor fi prezentate în Politica de confidențialitate.

11. Legislație aplicabilă

Activitatea Moto Parts și raporturile cu clienții sunt guvernate de legislația română aplicabilă, fără a aduce atingere normelor imperative de protecție a consumatorilor care pot fi aplicabile.

Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.